MyTelsmart

📄️MyTelSmart - Message aux médias

Cher client

📄️MyTelSmart - Calendrier des jours fériés

Vous pouvez automatiquement renvoyer le processus d'appel vers un message fermé et/ou férié. Pour ce faire, il vous suffit d'ajuster le calendrier dans votre processus d'appel. Suivez les étapes ci-dessous pour ajouter une date au calendrier.

📄️MyTelSmart - Paramètres de pays

Cher,

📄️MyTelSmart - Openingsuren aanpassen

Onderstaande stappen zullen je begeleiden in het aanpassen van de openingsuren.

📄️MyTelSmart - Voicemail

Met de handleiding hieronder, kan je zelf een Voicemail gaan configureren.

📄️MyTelSmart - Bel module

De Dial module is een eenvoudige manier om een oproep ergens te doen bellen.

📄️MyTelSmart - Wachtrij module

Een wachtrij is een aangenamere manier als klanten soms even langer moeten wachten tot iemand aan de lijn komt.

📄️MyTelSmart - VIPlist/blacklist

VIP lijst en blacklijst kan handig zijn als je voor bepaalde nummers bereikbaar wil zijn of voor sommige niet.

📄️MyTelSmart - Tekst naar spraak

Tekst naar spraak module is frictieloos instellen van een bericht die op een bepaald moment of in een bepaalde situatie moet afgespeeld worden. bv bij een voicemail of bij een afwezigheidsboodschap.

📄️MyTelSmart - Actieve gesprekken

Active calls module kan gebruikt worden wanneer je maar een aantal gesprekken wil krijgen.

📄️MyTelSmart - Keuzemenu

Als je bij de inkomende oproep een verdeling wil maken per afdeling is een keuzemenu de beste optie.

📄️MyTelSmart - Naam wijzigen

In dit artikel gaan we tonen hoe u zelf namen kan aanpassen van gebruikers.

📄️MyTelSmart / Flexy Desktop / Flexy Mobile - Réinitialiser le mot de passe

Allez sur https://portal.telsmart.eu et choisissez « Mot de passe oublié »

📄️Comment modifier un numéro de téléphone ou un nom dans le répertoire

1\. Allez sur https://portal.telsmart.eu et connectez-vous.

📄️Ajoutez un bouton intelligent avec audio à votre flux d’appel

Avec le guide suivant, vous allez apprendre à enregistrer un message audio dans votre portail MyTelSmart et à utiliser ce fichier audio dans un flux d’appel avec un nouveau bouton intelligent.

📄️Comment ajouter un bloc calendrier à un flux d’appel

*Étape 1//portal.telsmart.eu et choisissez Flux d’appels dans le menu de gauche.

📄️Modifier les touches du téléphone fixe

1\. Accédez à https://portal.telsmart.eu et connectez-vous avec votre nom d’utilisateur et votre mot de passe.

📄️Modifier un contact dans le répertoire ou ajouter un nouveau contact

1\. Accédez à https://portal.telsmart.eu/ et connectez-vous avec vos identifiants.

📄️Comment ajouter une personne à un Processus d'appel

Comment ajouter une personne à un Processus d'appel

📄️Comment ajouter des jours fériés ou des heures de bureau à un Processus d'appel

Comment ajouter des jours fériés ou des heures de bureau à un Processus d'appel